Het bounce-percentage (of bounce rate) geeft aan hoeveel bezoekers je website verlaten zonder een tweede pagina te bekijken of een actie uit te voeren. Met andere woorden: ze komen binnen, bekijken één pagina en vertrekken weer.
Een hoge bounce rate kan betekenen dat bezoekers niet vinden wat ze zoeken, dat de content niet uitnodigt om verder te klikken, of dat de pagina te traag laadt. Maar, en dat benadrukt ook John Mueller vaak, het is niet per se slecht. Soms is een bounce juist logisch, bijvoorbeeld als iemand snel het antwoord vindt waar hij naar zocht.